Page 44 - NUROL YES Sürdürülebilirlik Raporu
P. 44

Paydaşlarımızla Diyalog Platformları ve Sıklığı                                                                        Paydaşlar          Diyalog Platformları               Diyaloğun Sıklığı                Konu edilen başlıklar

                                                                                                                                                                                                     Proje teknik görüşmeleri, projenin uygulanması, günlük saha
        Kilit paydaşlarımız İşverenlerimiz, Müşavir, Alt Yüklenicilerimiz,   kanallardan satın alma faaliyetleri gerçekleştirerek, yerel toplumun                                                    kontrolleri,  iş programları, proje çizim tutanak  onayları,
        Tedarikçilerimiz, Ortaklarımız, Çalışanlarımız, Finansal Kuruluşlar,   ekonomik gelişimine ve kalkınmasına destek olmaktayız.                                                                hakediş ödemeleri, malzemeler ve kalite kontrol, imalat
        Kanun Koyucu ve Düzenleyici Kurumlar, Danışmanlarımız, Sivil Toplum   Projelerimizde birlikte çalışacak olduğumuz alt yüklenicilerin iş                                                      malzeme konuları, iş sağlığı ve güvenliği ile çevre konuları,
        Örgütleri ve ilişki içinde bulunduğumuz Yerel Toplumlardan   programında, tekliflerin değerlendirilmesinin yanı sıra alt yüklenici         Ziyaretler, diyaloglar, işveren denetimleri, kreditör   İdare, Kontrollük Teşkilatı ve İşveren üzerinden yapılan resmi
        oluşmaktadır.                                         mobilizasyon süreleri, yapım metodu, benzer iş bitirme ve referansları,   İşveren – Yurt İçi  denetimleri, e-posta, resmi yazışma, toplantılar,   Sürekli, günlük, haftalık,   yazışmalar, e-posta mesajları, sahada iş teslimatları
                                                                                                                                                                                                     yapılması,  iş  istek  formları  takibi,  as-built  proje  onayları,
        Belirlediğimiz tüm paydaşlarımız için paydaş diyalog tabloları   proje için öngörülen kalifiye personel listesi, makine listesi, firma      raporlamalar, sözleşmeler, faaliyet raporları, hakedişler,   aylık, gerekli hallerde  kalite kontrol deney ve raporları, numune alımları, vatandaş
                                                                                                                                                  izinler, proje onayları
        hazırlayarak  diyalog  platformlarımızı  (rapor, toplantı,  yazışma  vb.),   kalite belgeleri ve "Alt Yüklenici Seçimi Süreci İSG-Ç Değerlendirme                                            ve diğer idareler ile ilgili konular, iş programları, ocaklar ve
        diyalog sıklıklarımızı, konu edilen başlıkları vb. tüm lokasyonlarımız   Formu"na firma tarafından verilen cevaplar, geçmiş İSG ve çevre                                                      kamulaştırma konuları, İdare personelinin şantiye ve saha
                                                                                                                                                                                                     ziyaretleri, Bölge Müdürü başkanlığında yapılan koordinasyon
        için tanımladık. Paydaşlarımız ile diyaloglarımızı kültürümüzün de bir   performansları ile ilgili kayıtlar dikkate alınmaktadır. İhaleye çıkmadan                                           toplantılarına Proje Müdürü seviyesinde katılım, proje
        gereği olarak ve iş yapış şeklimize yansımış hali ile şe aflık ilkelerine   önce  alt  yükleniciler  yukarıda  belirtilen  kriterlere  göre                                                   kreditörleri tarafından yapılan denetimler, saha imalat izinleri
        uygun olarak geliştiriyoruz.                          değerlendirildikten sonra işi yapmaya yeterli olduklarına proje                                                        Haftalık, aylık, gerekli   Proje ilerlemesi, kalite, İSG-Ç, hakedişler, proje ile ilgili
        Aktif olarak kullanmış olduğumuz Nurol İnşaat resmi web sitesi   yönetimi tarafından karar verilmektedir.              İşveren – Yurt Dışı  Toplantılar, yazışmalar, raporlar, sunumlar  hallerde  teknik, finansal, idari ve sözleşme ile ilgili konular
        aracılığı ile şirketimize ait detaylı bilgileri şe aflık içerisinde dış   Projelerimizde rutin saha faaliyetleri ve diğer süreçlerin takibinden ayrı                                          İdare ve işveren üzerinden yazışmalar, e-posta yazışmaları,
        paydaşlarımıza ulaştırıyoruz. Sosyal medya unsurlarını da yine aynı   olarak alt yüklenicilerin performanslarının değerlendirilmesinde, yıllık   Ziyaretler, diyaloglar, denetimler, e-posta, resmi yazışma,   projenin uygulanması, sahada iş teslimatları yapılması, iş
        yaklaşım ile aktif olarak kullanıyoruz. Her geçen gün daha da   plan dahilinde sistem denetimleri gerçekleştirilir ve bu yapılan   Müşavir – Yurt İçi  toplantılar, raporlamalar, iş istek formları, kalite deney   Günlük, haftalık, aylık,   istek formları takibi, as-built proje onayları, imalatlar
                                                                                                                                                                                     gerekli hallerde
        geliştirdiğimiz bu iletişim kanallarına Sürdürülebilirlik Raporumuzu da   denetim sonucunda ortaya çıkan bulgular alt yüklenicilere rapor   formları                                         hakkında teknik görüşmeler, proje kalite kontrol deney ve
        ekledik, beraberinde çevresel, sosyal ve ekonomik alandaki   halinde bildirilir. Alt yüklenicilerden düzeltici faaliyet planı istenerek                                                      raporları, numune alımları
        performanslarımızı bu rapor aracılığı ile tüm paydaşlarımız ile açık bir   tüm bu bulgular takip edilir. Senede bir kez olmak üzere Alt Yüklenici                            Haftalık, aylık, gerekli   Proje ilerlemesi, kalite, İSG-Ç, hakedişler,proje ile ilgili genel
        biçimde  paylaşıyoruz.  Raporumuza  web  sayfamızdan  tüm   Performans Değerlendirmeleri yapılarak, alt yüklenicinin çalışabilir   Müşavir – Yurt Dışı  Toplantılar, yazışmalar, raporlar, sunumlar, saha ziyaretleri  hallerde  konular
        paydaşlarımız ulaşabilir durumdadır.                  olup olmadığı projeler tarafından değerlendirilir. Sözleşmesi                       Toplantılar, diyaloglar, teklifler, sözleşmeler, resmi
        Sürdürülebilirlik alanındaki performansımızın devamlılığı ve sürekli   tamamlanan alt yüklenicilerimizin de iş sonu değerlendirmeleri   Alt Yükleniciler  yazışmalar, diyaloglar, e-postalar, eğitimler, İSG kurulları,   Günlük, haftalık, aylık,   Proje konuları, iş programları, çizim teslimleri, iş ilerleme ve
                                                                                                                                                                                                     planlanma, İSG, kalite ve çevre konuları, hakediş ödemeleri,
        geliştirilmesi için proje paydaşlarıyla yürütülen iletişimin ve   mutlaka gerçekleştirilir.                                               denetimler, saha ziyaretleri, uyarı ve güvenlik   gerekli hallerde  iş teslimatları, koordinasyon toplantıları, raporlamalar
        işbirliklerinin öneminin farkındayız ve bu sebeple proje risklerini   Tedarikçilerimiz ise satın alınacak malzeme kaliteyi doğrudan veya   levhaları,raporlamalar, etik bildirimi
        yönetme süreçlerinde paydaş beklentilerini ele almaktayız. Çalışmış                                                                       Toplantılar, teklifler, sözleşmeler, resmi yazışmalar,   Günlük, haftalık, aylık,   Ödemeler, standartlar, kalite, İSG ve çevre konuları, sektörel
        olduğumuz İşverenlerimiz için yılda bir kez olmak üzere “İşveren                                                       Tedarikçiler       e-postalar, eğitimler, İSG kurulları, denetimler, saha   gerekli hallerde  gelişmeler, finansal konular, güvenlik
        Memnuniyet Anketleri” hazırlayarak, İşverenlerimizin görüş  ve                                                                            ziyaretleri, sipariş mektupları, etik bildirimi
        önerilerini alıyoruz. İşveren’lerimizden gelen tüm yazışmaları Entegre                                                                                                                       İş, SGK, İSG, çevre, vergi kanunlarına ilişkin konular, izinler,
        Yönetim Sistemleri temsilcileri aracılığı ile inceliyor, İşveren şikayeti                                              Kanun Koyucu ve Düzenleyici   Kurum ziyaretleri, diyaloglar, resmi yazışma, toplantılar,   Haftalık, aylık, yıllık,   kamulaştırma, asayiş ve güvenlik konuları, idari prosedürler,
        mahiyetinde yazılar var ise düzeltici faaliyet olarak ele alıp tekrarı                                                 Kuruluşlar         saha denetimleri, seminerler, izinler, sunumlar  gerekli hallerde  proje izinleri, altyapı, enerji izinleri, nakiller, deplaseler, hat
                                                                                                                                                                                                     kabulleri
        önleyici nitelikte faaliyetler gerçekleştiriyoruz. Alt yüklenicilerimiz ile
        düzenli yaptığımız toplantılar aracılığı ile görüşlerini almaktayız.                                                                      Yönetim Kurulu toplantısı, İcra kurulu toplantısı,   Aylık, 6 aylık, gerekli   Proje ilerlemesi, kalite, İSG-Ç, karşılıklı etkileşimler, şantiye
        Çalışanlarımız ile raporda da  ayrıntılarını açıkladığımız çeşitli                                                     Ortaklar           yazışmalar, Bölge Müdürlüğü toplantıları, etik bildirimi,   hallerde  yönetimi genel konular, ortaklık konuları, sektörel konular
                                                                                                                                                  proje ortaklık toplantıları, diyaloglar
        platformlarda görüş alışverişi yapmaktayız. Ana tedarikçilerimizi
        ziyaret ederek ya da diğer iletişim araçları ile görüşlerini almaktayız.                                                                  Eğitimler, sosyal etkinlikler, e-posta yazışmaları,   Çalışanların projedeki görevleri ile alakalı bilgilendirmeler,
        Yerel idareler, kanun koyucu ve düzenleyici kurumlar ile iletişim                                                                         toplantılar, duyuru panoları, intranet, eğitimler,   şantiye bilgilendirmeleri, Entegre Yönetim Sistemleri
        sağlamaktayız. Yerel halk ile muhtarlar aracılığı ile iletişim kurmakta,                                               Çalışanlar         sözleşmeler, Nurol İnşaat Aile Sohbetleri organizasyonları,   Günlük, haftalık, aylık,   bilgilendirmeleri, İSG-Ç bilgilendirmeleri, iş kanunu konuları,
                                                                                                                                                                                     gerekli hallerde
                                                                                                                                                  iç iletişim materyalleri, kurumsal web sayfası, Nurol
        yerelde  ekonomiyi  geliştirme  çalışmaları  kapsamında  yerel  ticari                                                                    Yayınları, koordinasyon toplantıları, etik bildirimi, sosyal   personel özlük hakları, görev tanımları, idari işler konuları,
        kurumlar ile iletişimi kuvvetlendirmekteyiz. Mümkün olan tüm   dolaylı  etkileyen  malzeme  olması  kriterleri  dikkate  alınarak         organizasyonlar                                    Nurol Yönetişim Kuralları
        durumlarda yerelden personel sağlayarak yine yerel toplum ile   seviyelendirilir. Kaliteye doğrudan etkisi olan tedarikçiler “Tedarikçi
        ilişkilerimizi güçlendiriyoruz.                       Performans Değerlendirme Prosedürü”ne göre yılda en az bir kez   Sendika            Toplantılar, yazışmalar            Aylık, yıllık, gerekli   İSG, çalışanların özlük hakları
                                                                                                                                                                                     hallerde
        Projelerimizde ilişki kurduğumuz kilit paydaşlarımızdan alt yüklenici   değerlendirmeye tabi tutulur. Sonuçları ERP programı aracılığı ile takip   Bölge ve proje müdürlüğü ziyaretleri, muhasebe birimi   Günlük, haftalık, aylık,
        ve tedarikçi seçimleri sürecinde de sürdürülebilirlik konularını dikkate   edilen tedarikçi değerlendirmelerinin yanı sıra ikinci taraf denetimler   Finansal Kuruluşlar  ziyaretleri, resmi yazışmalar, diyaloglar, ziyaretler  gerekli hallerde  Proje ve yatırım konuları, mevduat işlemleri, ödemeler
        almaktayız. Seçim süreçlerine kuruluşların iş sağlığı ve güvenliği ile   aracılığı ile de tedarikçilerin özellikle çevresel ve sosyal performansları
        çevre  performanslarını  dahil  etmekteyiz.  Finansal  yapılarını  da   ölçümlenmektedir.  Planlı denetimler aracılığı ile denetlenen   Toplum  Resmi yazışmalar, diyaloglar, sivil toplum kuruluşları,   Aylık, gerekli hallerde  Proje ile alakalı talep ve şikayetler, çevresel konular, proje
                                                                                                                                                  medya, sosyal sorumluluk faaliyetleri, etik bildirimi
                                                                                                                                                                                                     bilgilendirmeleri, kamulaştırma konuları
        değerlendirdiğimiz kuruluşların çalışanlarına karşı özlük konularında   tedarikçilerimize bulguları bir rapor halinde iletilmekte ve düzeltici
        herhangi bir eksiklerinin olup olmadığını sorgulamaktayız.  faaliyetler aracılığı ile sonuçları takip edilmektedir. Düzeltici faaliyet   Medya  Basın bültenleri, röportajlar, sosyal medya, proje   Yıllık, gerekli hallerde  Proje haberleri, sosyal sorumluluk haberleri, proje tanıtımı,
                                                              geliştirme sürecinde alt yüklenici ve tedarikçilerimize Entegre Yönetim             müdürlüğü ziyaretleri                              proje ilerlemesi
        Seçimlerimizi  ilgili  birimler  tarafından  istenilen  hizmet  veya  talep   Sistemleri Bölümümüz  aracılığı ile bilgi ve deneyim  desteğinde
        edilen ürüne ilişkin belirlenmiş olan şartname ve gerekliliklere yönelik   bulunulmaktadır.                            STK’lar            E-posta, yazışma                   Yıllık, gerekli hallerde  Mevzuata ilişkin görüşler, belgelendirme
        kriterler dikkate alınarak tüm taraflara adil davranmak suretiyle,                                                                         Yazışma, şantiye ziyaretleri, toplantılar, workshoplar,   Projenin uygulanması, iş ilerleme durumu, iş programı,
        yeterliliklerin göz önüne alınması ile gerçekleştirmekteyiz. Alt   Paydaşlarımızın, sürdürülebilirlik konularında bizlerden beklentilerini   Danışmanlar  rapor              Aylık, gerekli hallerde  hakedişler, İSG-Ç, teknik, hukuki ve mali işler
        yükleniciler Alt Yüklenici İhale ve Seçimi Prosedürü’nde açıklandığı   öğrenmek ve bu konularda paydaşlarımızı bilgilendirmek için çeşitli                                                   Farkındalık, kişisel gelişim eğitimleri, deneyler, bilimsel
        şekilde ihale yöntemi ile belirlenmekte, tedarikçi seçiminde ise Satın   diyalog platformları kullanmaktayız. Tüm bu diyalog kanallarını   Üniversiteler  Resmi yazışmalar, ziyaretler, diyaloglar  Gerektiğinde  konular, akademik çalışmalar, stajlar
        Alma Prosedürü’nde tariflendiği gibi teklif alma yöntemi ile   paydaş diyalog tabloları üzerinden takip etmekteyiz.
        ilerlenmektedir. Projelerimizde mümkün olan tüm durumlar için yerel


         44   NUROL YES SÜRDÜRÜLEBİLİRLİK RAPORU 2019                                                                                                                                                          SÜRDÜRÜLEBİLİRLİK YAKLAŞIMI  45
   39   40   41   42   43   44   45   46   47   48   49